CAMBIOS

Los productos en promoción no tienen cambio, excepto por talla (sólo si hay disponibilidad).
Puedes hacer tu cambio en nuestro showroom ubicado en Bogotá en la Calle 81 #9-73, presentando la factura y/o documento de quien realizó la compra.
O si prefieres contáctanos a través de info@bothcollection.com ó por chat al +57 3182321585 (De lunes a viernes de 8 a.m. - 6 p.m. Hora Colombia)
Ten en cuenta:
•    Los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.
•    Los productos en promoción no tienen cambio, excepto por talla (sólo si hay disponibilidad).
•    Los cambios se realizarán por un valor igual o superior al original.
•    El producto no puede estar usado ni modificado de su estado original.
•    Debe estar en buen estado, limpio y con las etiquetas originales.
 

DEVOLUCIONES

Contáctanos a través de info@bothcollection.com ó por chat al +57 3182321585 (De lunes a viernes de 8 a.m. - 6 p.m. Hora Colombia). Both Collection, podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al cliente.